Zásady ochrany osobních údajů DocDoc Translate

DŮLEŽITÉ INFORMACE O OCHRANĚ SOUKROMÍ

Při přístupu na naše webové stránky automaticky shromažďujeme z vašeho zařízení soubory cookie, jazyková nastavení, časové pásmo, typ a model zařízení, nastavení zařízení, operační systém, poskytovatele internetových služeb, mobilního operátora, identifikátory zařízení, další jedinečné identifikátory (například IDFA a AAID) a informace o vašich interakcích s webovými stránkami. Tyto údaje potřebujeme k poskytování našich služeb, analýze způsobu, jakým zákazníci používají webové stránky, a měření reklam.

K poskytování služeb, zlepšování webových stránek a zobrazování reklam používáme řešení třetích stran. V důsledku toho můžeme údaje zpracovávat pomocí řešení vyvinutých společnostmi Google, Stripe a dalšími poskytovateli služeb. Některé údaje jsou proto ukládány a zpracovávány na serverech těchto třetích stran. To nám umožňuje (1) poskytovat určité služby (upravovat, převádět a jinak zpracovávat vaše dokumenty PDF); (2) analyzovat různé interakce (jak často uživatelé nakupují, jaké produkty si naši uživatelé prohlíželi); (3) zobrazovat a měřit reklamy (a zobrazovat je pouze určité skupině uživatelů, například pouze těm, kteří provedli nákup).

Obsah souborů, které nahrajete do DocDoc Translate, je zpracováván výhradně za účelem provedení vámi požadované akce (například úpravy nebo převodu) a nikdy není používán pro marketing, profilování uživatelů ani trénování modelů umělé inteligence. Nahrané soubory jsou z našich primárních serverů automaticky odstraněny do 24 hodin po dokončení nahrávání a trvale vymazány ze všech systémů včetně záloh pro obnovu po havárii do 48 hodin po dokončení nahrávání. Doba uchovávání začíná dokončením nahrávání souboru, nikoli dokončením zpracování.

Přečtěte si níže naše Zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte více o tom, jak nakládáme s údaji (oddíl 3), o právních základech, na které se spoléháme (oddíl 4), o právech na ochranu osobních údajů, která máte k dispozici (oddíl 6), a o tom, kdo bude správcem údajů (oddíl 1). Pokud máte nezodpovězené otázky, kontaktujte nás na adrese support@docdoctranslate.com.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Sommo LLC, 8 The Green, Ste 17895, Dover, DE, 19901 je správcem vašich osobních údajů. Náš kontaktní e-mail je support@docdoctranslate.com.

2. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

Shromažďujeme údaje, které nám dobrovolně poskytnete (například e-mailovou adresu a finanční údaje). Údaje také shromažďujeme automaticky (například soubory cookie a technické informace o vašem zařízení).

2.1. Údaje, které nám poskytujete

Pokud se rozhodnete vytvořit si účet ve Službě, požádáme vás o poskytnutí e-mailové adresy, která bude použita k vytvoření vašeho profilu a zasílání sdělení souvisejících s platbami. E-mailovou adresu nám můžete poskytnout také při kontaktování našeho týmu podpory nebo pokud si přejete dostávat marketingová sdělení. Další osobní údaje mohou být obsaženy v dokumentech, které nahrajete na Webové stránky, pokud tyto dokumenty osobní údaje obsahují. K obsahu vašich nahraných dokumentů nepřistupujeme ani jej nekontrolujeme za jiným účelem než pro provedení vámi požadované akce zpracování.

2.2. Údaje, které shromažďujeme automaticky

Shromažďujeme údaje o aplikaci nebo adrese URL, ze které jste přišli (tj. aplikaci nebo místě na webu, kde jste se nacházeli, když jste klepli nebo klikli na naši reklamu).

Shromažďujeme údaje z vašeho zařízení. Mezi tyto údaje patří například: jazyková nastavení, IP adresa, časové pásmo, typ a model zařízení, nastavení zařízení, operační systém, poskytovatel internetových služeb, mobilní operátor a identifikátory zařízení.

Zaznamenáváme, jak komunikujete s naší Službou. Například evidujeme, které stránky jste navštívili, s jakými funkcemi a obsahem pracujete, jak často Webové stránky používáte, jak dlouho na nich jste a vaše nákupy.

Naši poskytovatelé služeb mohou při přístupu na naše Webové stránky z mobilního zařízení shromažďovat váš identifikátor Apple pro reklamu ("IDFA"), identifikátor dodavatele ("IDFV") nebo reklamní ID Google ("AAID") v závislosti na operačním systému vašeho zařízení.

Při provádění plateb prostřednictvím Služby musíte našim poskytovatelům služeb třetích stran poskytnout údaje o finančním účtu, například číslo své platební karty. Neshromažďujeme ani neukládáme úplné údaje o čísle platební karty, můžeme však obdržet údaje související s platební kartou a údaje o transakci, včetně data, času a částky transakce a typu použité platební metody.

3. ZA JAKÝMI ÚČELY ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely. U každého účelu je uveden odpovídající právní základ (podrobněji v oddíle 4):

K poskytování naší Služby (včetně zpracování, úprav a převodu vašich nahraných dokumentů) — Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi (viz oddíl 4.1).
K poskytování zákaznické podpory — Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi a náš oprávněný zájem na zachování kvality služeb (viz oddíly 4.1 a 4.2).
Ke komunikaci s vámi ohledně vašeho používání naší Služby — Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi (viz oddíl 4.1).
K průzkumu a analýze vašeho používání Služby za účelem jejího zlepšování — Právní základ: náš oprávněný zájem na pochopení způsobu používání Služby a zlepšování uživatelské zkušenosti (viz oddíl 4.2).
Ke zpracování vašich plateb — Právní základ: plnění naší smlouvy s vámi a dodržování platných finančních a daňových předpisů (viz oddíly 4.1 a 4.3).
K zobrazování a měření reklam — Právní základ: náš oprávněný zájem na udržení komerčně životaschopné služby (viz oddíl 4.2) a v případech vyžadovaných platnými právními předpisy váš souhlas.

Pro vyloučení pochybností: obsah dokumentů, které nahrajete, je zpracováván výhradně za účelem provedení konkrétní akce, o kterou požádáte (např. úpravy, převodu nebo komprese PDF). Obsah nahraných dokumentů nepoužíváme pro marketingové účely, profilování chování, cílení reklam ani trénování jakéhokoli modelu strojového učení či umělé inteligence. Pokud zpracování dokumentů zahrnuje rozhraní API třetích stran (například služby překladu nebo optického rozpoznávání znaků), každý takový poskytovatel funguje na základě dohody o zpracování údajů bez uchovávání dat, která poskytovateli smluvně zakazuje ukládat, zaznamenávat nebo používat obsah vašich dokumentů nad rámec okamžitého požadavku na zpracování. Tím je zajištěno, že se náš závazek mazání (24 hodin na primárních serverech, maximálně 48 hodin včetně záloh pro obnovu po havárii, obojí měřeno od dokončení nahrávání) vztahuje na celý řetězec zpracování.

4. NA ZÁKLADĚ JAKÝCH PRÁVNÍCH DŮVODŮ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

4.1. Plnění smlouvy — Osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro plnění naší smlouvy s vámi, včetně poskytování základní Služby (zpracování dokumentů), správy vašeho účtu, vyřizování plateb a poskytování zákaznické podpory.
4.2. Oprávněné zájmy — Osobní údaje zpracováváme pro naše oprávněné zájmy (nebo oprávněné zájmy jiných osob), pokud tyto zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami. Mezi tyto zájmy patří: zlepšování a optimalizace Služby, provádění analýz a výzkumu, zobrazování relevantních reklam a předcházení podvodům nebo zneužití.
4.3. Právní povinnosti — Osobní údaje zpracováváme, pokud je to nezbytné pro dodržování platných právních povinností, jako je vedení finančních záznamů, daňové výkaznictví a odpovídání na zákonné žádosti orgánů veřejné moci.
4.4. Souhlas — V určitých případech (například u marketingových e-mailů nebo jiných než nezbytných souborů cookie, pokud to vyžadují platné právní předpisy) zpracováváme osobní údaje na základě vašeho svobodně uděleného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

5. S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Informace sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají provozovat, poskytovat, zlepšovat, integrovat, přizpůsobovat, podporovat a propagovat naši Službu. Můžeme sdílet určité kategorie osobních údajů, zejména pro účely a se stranami uvedenými v oddíle 3 těchto Zásad ochrany osobních údajů. Mezi tyto třetí strany patří poskytovatelé cloudového hostingu a infrastruktury, zpracovatelé plateb, analytické služby a reklamní partneři. Všichni příjemci z řad třetích stran jsou smluvně zavázáni zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s platnými právními předpisy o ochraně údajů. Úplný a aktuální seznam našich dílčích zpracovatelů je k dispozici na adrese /sub-processors.

6. JAK MŮŽETE UPLATNIT SVÁ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ

Abyste si zachovali kontrolu nad svými osobními údaji, máte následující práva:

Přístup k vašim osobním údajům, jejich kontrola, aktualizace nebo oprava.
Výmaz vašich osobních údajů ("právo na výmaz").
Vznesení námitky proti zpracování vašich osobních údajů nebo žádost o jeho omezení.
Přenositelnost údajů — Máte právo obdržet kopii osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom vám v tom bránili, je-li to technicky možné.
Odvolání souhlasu — Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

Chcete-li uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás na adrese support@docdoctranslate.com. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtě vyžadované platnými právními předpisy.

7. VĚKOVÉ OMEZENÍ

Naše Služba není určena pro osoby mladší 16 let a tyto osoby ji nesmějí používat. Pokud je vám méně než 16 let, nesmíte si vytvořit účet ani používat Službu.

Uživatelé ve věku 16 až 18 let (nebo do dosažení zletilosti podle právních předpisů jejich jurisdikce, pokud je tento věk vyšší) mohou Službu používat pouze se svolením a pod přímým dohledem rodiče nebo zákonného zástupce. Rodič nebo zákonný zástupce musí tyto Podmínky přečíst a souhlasit s nimi jménem nezletilé osoby a odpovídá za používání Služby nezletilou osobou.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje osoby mladší 16 let bez ověřeného souhlasu rodiče, tyto informace co nejrychleji odstraníme. Rodiče, kteří se domnívají, že můžeme mít informace od dítěte mladšího 16 let, by nás měli neprodleně kontaktovat na adrese support@docdoctranslate.com.

8. MEZINÁRODNÍ PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Osobní údaje můžeme předávat do jiných zemí, než je země, ve které byly údaje původně shromážděny, za účelem poskytování Služby stanovené v Podmínkách používání a pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Pokud jsou osobní údaje pocházející z Evropského hospodářského prostoru (EHP), Spojeného království nebo Švýcarska předávány do země, o které nebylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany údajů, spoléháme na vhodné záruky včetně standardních smluvních doložek Evropské komise (SCC) a případně doplňkových opatření, abychom zajistili soulad těchto předání s platnými právními předpisy o ochraně údajů. Kopii příslušných SCC můžete vyžádat kontaktováním na adrese support@docdoctranslate.com.

9. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit. Pokud se rozhodneme provést podstatné změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, budete o tom informováni dostupnými prostředky (například e-mailem nebo výrazným oznámením na Webových stránkách) a budete mít možnost revidované Zásady ochrany osobních údajů zkontrolovat předtím, než nabudou účinnosti.

10. PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ V KALIFORNII

Tento oddíl se vztahuje na obyvatele Kalifornie a doplňuje ostatní části těchto Zásad ochrany osobních údajů o informace vyžadované kalifornským zákonem Consumer Privacy Act z roku 2018, ve znění zákona California Privacy Rights Act z roku 2020 (společně "CCPA").

Právo na informace — Máte právo požadovat, abychom zveřejnili kategorie a konkrétní části osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, kategorie zdrojů, ze kterých byly shromážděny, obchodní nebo komerční účely jejich shromažďování a kategorie třetích stran, se kterými je sdílíme.

Právo na výmaz — Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, které jsme od vás shromáždili, s výhradou určitých výjimek povolených zákonem CCPA (například pokud je uchovávání nezbytné k dokončení transakce nebo splnění právní povinnosti).

Právo na opravu — Máte právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.

Žádný prodej ani sdílení osobních údajů — DocDoc Translate neprodává ani nesdílí (ve smyslu těchto pojmů podle zákona CCPA) vaše osobní údaje a neučinila tak ani během předchozích dvanácti (12) měsíců.

Zákaz diskriminace — Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění jakéhokoli z vašich práv podle CCPA.

Kalifornský zákon Shine the Light navíc dává obyvatelům Kalifornie právo požadovat jednou za kalendářní rok informace o osobních údajích sdílených s třetími stranami pro účely jejich přímého marketingu. Chcete-li uplatnit kterékoli z práv popsaných v tomto oddíle, kontaktujte nás na adrese support@docdoctranslate.com.

11. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu, která je přiměřeně nezbytná k dosažení účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, včetně poskytování Služby, plnění našich právních povinností a vymáhání našich Podmínek používání a dalších smluv.

Nahrané soubory: Dokumenty, které nahrajete ke zpracování, jsou na našich serverech uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dokončení vámi požadované akce a z primárních serverů jsou automaticky odstraněny do 24 hodin po dokončení nahrávání. Všechny kopie, včetně záloh pro obnovu po havárii, jsou trvale zničeny do 48 hodin po dokončení nahrávání.

Údaje účtu: Pokud svůj účet odstraníte, vaše osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy je jejich uchování vyžadováno zákonem (například pro účely daňové nebo finanční evidence).

Proces mazání souborů: Soubory jsou trvale mazány pomocí bezpečných metod mazání, které zabraňují obnově. Zálohy vytvořené pro účely obnovy po havárii podléhají samostatnému cyklu mazání. Zatímco soubory jsou z primárních serverů odstraněny do 24 hodin po dokončení nahrávání, fragmenty souborů mohou v systémech zálohování pro obnovu po havárii přetrvávat až 48 hodin od dokončení nahrávání; poté jsou všechny kopie nevratně zničeny. Za žádných okolností neobnovíme soubory ze záloh z jakéhokoli důvodu po uplynutí 24hodinové primární doby uchovávání.

12. JAK ZPRACOVÁVÁME POŽADAVKY „DO NOT TRACK“

Není-li v těchto Zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak, tyto Webové stránky nepodporují požadavky „Do Not Track“. Pokud z vašeho prohlížeče zjistíme signál Global Privacy Control (GPC), budeme jej považovat za platné odmítnutí prodeje nebo sdílení osobních údajů v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.

13. KONTAKTUJTE NÁS

Kdykoli nás můžete kontaktovat a požádat o podrobnosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů a jejich předchozích verzí. S jakýmikoli otázkami ohledně svého účtu nebo osobních údajů nás kontaktujte na adrese support@docdoctranslate.com.

Účinné od: 16. června 2026